Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 80ok

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc tương tác với nền tảng 80ok tại địa chỉ 80ok.tech và các ứng dụng liên quan. Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trong bối cảnh cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến, bao gồm slots, casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và xổ số.

80ok nhận thức rõ trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, hợp pháp và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn ở mức cao nhất có thể.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 80ok, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đăng nhập.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 80ok, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Lịch sử duyệt web trên nền tảng, các trò chơi đã truy cập;
• Thời gian và thời lượng mỗi phiên sử dụng;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 80ok có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

80ok chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và hoạt động giải trí trên nền tảng;
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng và vi phạm điều khoản sử dụng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật liên quan đến tài khoản của bạn — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động hỗ trợ người chơi có nguy cơ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

80ok không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính, và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 80ok và không được sử dụng thông tin cho mục đích riêng của họ.

4.2 Yêu cầu pháp lý

80ok có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 80ok hoặc người dùng khác.

4.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp 80ok tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra và trình bày các lựa chọn của bạn.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

80ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel theo dõi, bộ nhớ cục bộ) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — đăng nhập, bảo mật phiên, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng;
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để phát triển sản phẩm tốt hơn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

80ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 80ok được mã hóa hoàn toàn;
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 80ok cũng không thể xem mật khẩu của bạn;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên bởi các chuyên gia bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào hệ thống lưu trữ an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

80ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam;
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa;
• Dữ liệu cookie: Tùy loại cookie — từ phiên làm việc (session) đến tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng 80ok, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 80ok đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp hoặc khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 80ok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ tuổi hợp pháp để sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Nếu 80ok phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 80ok.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

80ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 80ok sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 80ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên nền tảng 80ok, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt;
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 80ok;
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu; 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 80ok luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi lo ngại của bạn liên quan đến quyền riêng tư — hoàn toàn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi.